Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 11 juin 2025

1. Introduction

Carine Marcillac (Callicram Shiatsu), entreprise individuelle située à 5 rue de la douane 56570 Locmiquélic, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)
• Informations de santé nécessaires à votre suivi (avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les rendez-vous
• Suivre les séances de shiatsu
• Communiquer sur le fonctionnement (changements d’horaires, fermetures…)
• Établir des documents administratifs (factures, reçus, etc.)

4. Base légale

• Consentement : pour les informations de santé et la communication par e-mail.
• Contrat : pour la gestion des rendez-vous et prestations.
• Obligations légales : pour la facturation et la comptabilité.

5. Durée de conservation

• Dossiers clients : 3 ans après la dernière consultation.
• Données de facturation : 10 ans.
• Abonnements à une newsletter : jusqu’à désinscription.

6. Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu’au praticien. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment l’accès restreint aux fichiers, l’utilisation de logiciels conformes au RGPD et un hébergement sécurisé.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation : demander que le traitement de vos données soit suspendu temporairement.
• Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit d’introduire une réclamation : auprès de la CNIL (01 53 73 22 22, 3 place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@shiatsu-callicram.fr

9. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page.

10. Contact

📍 Carine Marcillac (Callicram Shiatsu) – 5 rue de la douane 56570 Locmiquélic
📞 07 49 48 60 61
📧 5 rue de la douane 56570 Locmiquélic

11. Réservation en ligne

Lorsque vous réservez une séance via notre site internet, les informations que vous fournissez (nom, prénom, e-mail, téléphone, et éventuellement des commentaires ou informations de santé) sont enregistrées afin de gérer votre rendez-vous et de vous contacter si nécessaire. Ces données sont traitées avec votre consentement et uniquement à des fins de gestion de rendez-vous.

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience (via Google Analytics ou équivalent) ou faciliter la prise de rendez-vous. Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous pouvez accepter ou refuser leur dépôt.

13. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

Nos plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

14. Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne.
Les données collectées via le site sont stockées de manière sécurisée (selon les règles de OVH).

15. Consentement

En utilisant ce site et en communiquant vos données personnelles (via un formulaire ou lors de la prise de rendez-vous), vous consentez à leur traitement tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@shiatsu-callicram.fr.
Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Mise à jour à Locmiquélic, le 11/06/2025